Отзывы о компаниях ЕМУП Спецавтобаза

По адресу регистрации зарегистрировал фирму. Сейчас на фирму присылают счета на оплату по вывозу мусора. Акты на выполненные работы по вывозу мусора. Указывают номер договора в этих документах. Хотя никакого договора с этой автобазой мы не заключали. Что они вывозят откуда и куда это всё везут тоже непонятно. Но счета за вывоз мусора по несуществующему договору каждый месяц мы получаем регулярно. Пытались созвониться по указанным номерам телефонов, но этого не удалось. Ни по одному телефону не берут трубку. Счетов наполучали уже за 7 месяцев плодотворной работы этой автобазы по вывозу мусора по несуществующему договору. Какая-то непонятная совершенно организация. После того как прочитали отзыв попросили меня разъяснить им сложившуюся ситуацию. Сейчас разъясняю им на их сайте. Объяснил, что все квитанции за ком. услуги оплачиваю регулярно. Почему второй раз должен оплачивать по их счетам за те же ТБО, но уже за фирму свою? Сказали, что должен направить официальное письмо, в котором должен это всë указать. А самим разобраться слабо? Изначально не понятно им, что фирму по адресу своей регистрации открывает владелец и жилья, и фирмы? И не понятно им, что все услуги он уже оплачивает, являясь владельцем квартиры. А раз открыл еще и фирму по этому адресу значит мусора теперь у него больше в несколько раз чтоли? И Автобазе приходится присылать дополнительный транспорт для вывоза этих ТБО? За какие услуги они просят деньги? Очень интересно, что получится из этого.
Вот какой ответ я получил через какое-то время:
Добрый день! Для того, чтобы начисления по вашему адресу были корректными, направьте нам, пожалуйста, документы, которые подтверждают, что компания зарегистрирована по адресу квартиры (например, скан/фото квитанции за коммунальные услуги).
Отправить документы можно на почту sab@sab-ekb.ru или подать лично в любом из наших офисов.
Специалисты изучат письмо, постараются во всем разобраться и подготовят ответ.
Т. е. им нужны подтверждения, что компания зарегистрированная по адресу квартиры. А квитанции куда они шлют? На адрес пром. зоны что ли? Шлют на адрес квартиры и ждут какие-то подтверждающие документы, что компания зарегистрирована по адресу квартиры. Абсурд. Или вот еще: цирк уехал, а клоуны остались. А самим подумать не судьба. Ах, да, для этого надо уметь думать, ну или хотя бы задумываться. Их надо поменять на "незаменимых специалистов" - толку больше будет. Или нет. Но это уже совсем другая история. Пока дополнительных квитанций за вывоз ТБО не было. Но я верю, что скоро появятся.
И вот снова долгожданный ответ:
Добрый день! Благодарим за обращение! Вам необходимо направить копию договора аренды нежилого помещения, по которому ваша организация фактически осуществляет свою деятельность. Это позволит нам убедиться в том, что у арендодателя заключен договор на оказание услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами и он своевременно оплачивает услугу.

Направить копию договора можно любым удобным способом: по электронной почте или лично в любом из наших территориальных представительств. Специалисты оперативно обработают документацию и скорректируют начисления.

Также напоминаем, что получить консультацию от специалистов можно через чат-панель на сайте или по телефону горячей линии (звонок бесплатный).
Разбираем.
Они просят "направить копию договора аренды НЕЖИЛОГО помещения, по которому ваша организация фактически осуществляет свою деятельность". Т. е. они отправляют квитанции на адрес и думают, что это нежилое помещение. А ведь я там зарегистрирован. Помещение ЖИЛОЕ. Они даже и не удосужились вникнуть в нашу переписку. Ведь вот что я писал в ее начале: "По адресу СВОЕЙ регистрации зарегистрировал СВОЮ фирму. Адрес является фактическим.
Жду квитанций и очередной отписки. А отзыв мой отклоняет уже четвертый раз. Сначала якобы были какие- то личные данные, затем я оскорблял. Сейчас что придумают не знаю. В газету отправлю в крайнем случае. А сейчас пишут, что мой отзыв содержит персональные данные. Опять.
Ваш отзыв содержит персональные данные. Это запрещено правилами сервиса, поэтому ваш отзыв был удалён. Снова и снова отклоняют. Видимо свои люди из спецавтобазы диктуют условия. Уже раз 15 отклонили отзыв из- за присутствия в нем личных данных. Укажите хоть на одно.

Менеджеры компании натаскиваются как бойцовские собаки. В случае если клиент не нравится по каким либо соображениям, физически выталкивают его из кабинета.